Der Weibel Mauerkasten | Intelligente Küchenlüftung – kompromisslos effizient

Widerrufsbelehrung

Für Verbraucher, die bei uns online oder telefonisch eine Bestellung ausgelöst haben, gilt ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Davon ausgeschlossen sind Produkte, die extra für Sie angefertigt werden. (z.B. Geräte in RAL-Farbe)

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter 
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Weibel Abluft-Tuning
Asbecker Str. 6 a
48739 Legden
Telefax: 02566 / 93 401 76
e-mail: info@abluft-tuning.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder e-mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des 2Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs (Rechte + Verantwortung)
Mit Ihrer Entscheidung, einen Vertrag zu widerrufen, räumt Ihnen der Gesetzgeber klar definierte Verbraucher-Rechte ein, deren Umsetzung Ihnen unter „Ablauf-Details“ näher erklärt wird. Damit einher geht allerdings auch eine weitreichende Verantwortung Ihrerseits für die Konsequenzen, die Ihr Widerruf verursacht. Diese werden Ihnen wie folgt vorab erklärt.

 

Retouren-Vermeidung fördert die Nachhaltigkeit
Mit jeder Retoure sind sehr hohe Aufwände verbunden. Denn es werden nahezu alle Unternehmensbereiche dafür aktiviert. Die damit verbrauchten Ressourcen verursachen einen CO2-Fußabdruck, der die Nachhaltigkeit massiv beeinträchtigt.
Mit jeder vermiedenen Retoure hingegen, können diese komplett eingespart werden. So können Sie mit Ihrem eigenen Verhalten aktiv die Nachhaltigkeit fördern.

Über die gesetzlichen Verpflichtungen hinaus
Da wir gesamtverantwortliches Handeln höherstellen als immer exzessiver die Bequemlichkeit des Einzelnen zu bedienen, haben wir unser Retouren-Management über die gesetzlichen Verpflichtungen hinaus an folgenden Werten ausgerichtet:

a) Fairness
Für uns ist es eine Frage der Fairness, dass jeder die Aufwände, die er selbst verursacht, auch selbst bezahlt. Deshalb werden bei uns Retouren grundsätzlich nach dem Verursacherprinzip abgerechnet und nicht auf alle Kunden umgelegt. So zahlt der Retournierende sowohl das Rücksende-Porto selbst als auch die mit seiner Retoure verbundenen Aufwände, um die der Erstattungsbetrag entsprechend gekürzt wird.

b) Nachhaltigkeit
Für uns ist es eine Frage „real gelebter Nachhaltigkeit“, die Anzahl von Retouren so weit wie möglichzu vermeiden. Genauso zählt für uns dazu, retournierte Ware nicht zu vernichten, sondern sie nach intensiver Prüfung/Reinigung/Überarbeitung, neu verpackt, wieder zu verkaufen.

c) Unterstützung
Für uns ist es eine Frage der Selbstverständlichkeit, unsere Kunden so intensiv und individuell beratend zu unterstützen, dass dadurch unnötige Retouren vermieden werden. Wenn Sie das wünschen, können Sie uns auch Fotos, Skizzen oder vermaßte Zeichnungen senden. Dann helfen wir Ihnen bei der Auslegung und der genau passenden Anzahl der Teile, die Sie benötigen. 

Ablauf-Details
Einheitlich für alle Retouren-Fälle gilt bei uns folgender Ablauf:

  • Bitte senden Sie zunächst die Retoure an uns zurück.
  • Bitte beachten Sie, dass die Ware möglichst gut geschützt (am besten in der Original-Verpackung) versendet wird. So vermeiden Sie Einbehalte für die Beseitigung von Beschädigungen oder Verschmutzungen.
  • Legen Sie bitte Ihre Widerrufserklärung, Ihre Bankverbindung für die Erstattung sowie eine Kopie der ursprünglichen Rechnung und Ihre vollständigen Kontaktdaten bei. (E-Mail-Adresse + Tel.-Nr.) So können wir Sie bei Rückfragen schneller erreichen.
  • Achten Sie bitte auf ausreichende Frankierung, da unzureichend frankierte Sendungen bei uns nicht angenommen werden.

Sobald die retournierte Ware geprüft, getestet und die Aufwände nachkalkuliert wurden, wird Ihnen die Erstattung überwiesen. Diese wird wie folgt ermittelt:

Vom ursprünglichen Rechnungsbetrag wird eine Retouren-Pauschale von 35,- € einbehalten. 
Damit sind die organisatorischen Aufwände sowie eine neue Verpackung für ein Produkt abgedeckt. Enthält eine Retoure mehrere Produkte, kann der Einbehalt höher ausfallen. Im Zweifelsfalle fragen Sie die individuellen Retouren-Einbehalte bitte bei uns ab, bevor Sie eine Retoure auslösen. Sollten sich darüber hinaus Beschädigungen oder Verschmutzungen an der retournierten Ware herausstellen, wird für deren Beseitigung ein individueller zusätzlicher Einbehalt kalkuliert. Diese Vorgehensweise ist erforderlich, damit die Ware wieder als neu verkauft werden kann

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, spätestens jedoch ab dem Tag an dem die Aufwände für die Prüfung/Reinigung/Überarbeitung feststehen und nachkalkuliert werden können. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie 1den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Wie zuvor beschrieben ist in unserem Fall eine Rückzahlung erst möglich, nachdem die Retouren-Aufwände kalkuliert werden konnten. 

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An: 
Weibel Abluft-Tuning
Asbecker Str. 6 a
48739 Legden
Telefax: 02566 / 93 401 76
e-mail: info@abluft-tuning.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware:

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Bestellt am: / erhalten am:

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Name des Verbrauches:

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Anschrift des Verbrauchers:

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Datum:

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Unterschrift des Verbrauchers: (nur bei Mitteilung auf Papier)

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